Tüketici Mevzuatından Kaynaklı Nitelikli Hesaplamalar Online Eğitim

Eğitim Bilgileri

• Eğitim Süresi: 24 Saat
• Eğitim Yöntemi: Çevrimiçi (Online)
• Hukuki Dayanak: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat
• Katılımcı Profili: Bilirkişiler, avukatlar, mali müşavirler, tüketici hakem heyeti üyeleri ve tüketici uyuşmazlıklarıyla ilgilenen uzmanlar
• Sertifika: FSMVÜ onaylı, e-Devlet doğrulamalı Katılım Sertifikası

2025–2026 Tüketici Hakem Heyetleri Bilirkişilik İlanı

2025–2026 yılı Tüketici Hakem Heyetleri Bilirkişilik İlanı (Ticaret İl Müdürlüğü duyurusu) için aşağıdaki bağlantıyı kullanabilirsiniz:

➤ 2025–2026 Tüketici Hakem Heyetleri Bilirkişilik İlanı için tıklayınız

Eğitimin Amacı

Bu eğitimin amacı; tüketici hukuku kapsamındaki uyuşmazlıklarda bilirkişilik yapacak profesyonellerin hesaplama süreçlerini mevzuata uygun, doğru ve denetime elverişli biçimde gerçekleştirebilmesini sağlamaktır.

Eğitim, tüketici sözleşmelerinden bankacılık işlemlerine kadar geniş bir alanda ortaya çıkan hesaplamaları yargı kararları çerçevesinde açıklamakta ve uygulamalı rapor hazırlama yetkinliği kazandırmayı hedeflemektedir.

Eğitim İçeriği

• 6502 sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuat
• Tüketici sözleşmeleri ve sözleşme kaynaklı hesap uyuşmazlıkları
• Ayıplı mal / ayıplı hizmet: bedel iadesi ve değer kaybı hesaplamaları
• Cayma hakkı, süre hesaplamaları ve uygulama örnekleri
• Taksitli satışlar ve erken ödeme indirimi hesaplamaları
• Tüketici kredilerinde dosya masrafı, sigorta kesintileri ve iade hesapları
• Bankacılık uygulamalarında hesaplama uyuşmazlıkları
• Cezai şart, hizmet bedeli ve ayıplı hizmet talepleri
• Günlük dosya çalışmaları ile bilirkişi raporu hazırlama pratiği
• Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerinde bilirkişinin rolü
• Bilirkişi raporu formatları, hesaplama formülleri ve Yargıtay içtihatları

Katılımcıların Kazanımları

• Tüketici hukuku uyuşmazlıklarında hesaplama yöntemlerini doğru şekilde uygulayabilme
• Erken ödeme indirimi, kredi kesintileri, değer kaybı ve ayıplı hizmet hesaplarını mevzuata uygun yapabilme
• Tüketici sözleşmeleri kaynaklı zarar belirleme yöntemlerini analiz edebilme
• Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri için UYAP uyumlu bilirkişi raporu hazırlayabilme
• Yargıtay ve yerel mahkeme kararlarını yorumlayarak raporlara yansıtabilme

Sertifika

Eğitim programını başarıyla tamamlayan katılımcılara, Fatih Sultan Mehmet Vakıf Üniversitesi tarafından onaylanan ve e-Devlet üzerinden doğrulanabilir Katılım Sertifikası verilmektedir.